全球實體零售品牌近年來面臨電子商務蓬勃發展的壓力，紛紛力求數位轉型或投入電商。然而發展至今，仍有許多實務操作上的環節及斷點無法打通，更遑論做到數據分析、精準行銷、會員個人化服務等。
過去常以消費端用戶為中心，從消費旅程展開全通路消費服務設計的探討，打造以消費者為核心的全通路購物體驗。但對於實體品牌企業要轉型還有一個很重要的部分，就是「門市店員」，如何將讓數位工具能為「店員」所用，更是推動品牌虛實融合（OMO）的一大關鍵。
本次講題將剖析如何更全面提供實體品牌企業最佳解決方案以及貼近門市銷售端良好的服務流程與操作體驗，有效轉動 OMO，加速企業數位升級轉型。
🌐 講座資訊／Lecture Info 🌐
📅 時間：2019/05/11 (六) 15:30 - 17:30（15:15 開放入場）
🏢 地點：國立臺北大學臺北校區教學大樓 314 教室（臺北市中山區民生東路三段 67 號）
🚇 交通：國立臺北大學臺北校區・交通路線資訊
💰 費用：一般票（免費）
🎙 講師資訊／Lecturer Info 🎙
Clement Tang 唐宏瑞
現職：
91APP - Project Manager
Facebook Developer Circle: Taipei - Community Leader
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國立臺北大學資訊傳播社，為提升學生資訊應用素養，學習程式設計、網路傳播及數位行銷等能力，並協助辦理相關活動及講座，鼓勵學生參加相關競賽。
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